如实描述

  • 【承诺简介】
送拍机构在科创成果转化平台发布拍品时,都应履行如实描述义务,应保证拍品的真实性和合法性,在包含但不限于预展信息、标题、详情等拍品描述信息中,应当对拍品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

竞买人收到的拍品与达成交易时合作机构对拍品的描述不相符,合作机构未对拍品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害竞买人权益的行为,均视为违反如实描述约定;


  • 【违规处理】

(1)第一次描述不符违规成立,平台支持买家全额退款退货,退货运费商家由商家承担,且限制机构发拍7天;

(2)第二次描述不符违规成立,平台支持买家全额退款退货,退货运费商家由商家承担,且限制机构发拍15天;

(3)第三次描述不符违规成立,平台支持买家全额退款退货,退货运费商家由商家承担,且限制机构发拍30天,

(4)每次违规记录有效期为一个自然年,在有效期内的此类记录累计达到4次将予以清退;商家主观恶意违规或违规情节严重的,平台有权直接清退。


  • 如实描述承诺

    送拍机构在发拍品时会履行实物描述义务

  • 保证金保障

    送拍机构都会缴纳足额保证金来确保安全

  • 售后服务保障

    送拍机构承诺提供周到的全面的售后服务

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